El celular, y en qué formato

Es el único dato que de verdad hace falta: sin celular no hay a dónde mandar el recordatorio. Elige el país en el selector y escribe el número como lo dirías en voz alta, con o sin el indicativo.

Cómo escribirlo

• Con indicativo o sin él, funciona igual. +57 300 123 4567, 57 300 123 4567 o 300 123 4567 se leen todos como el mismo número colombiano.
• El país que elijas manda. Cada país tiene su propio largo de número y, en varios, su propio prefijo de celular: si el número no encaja con el país seleccionado, no se guarda a medias, se avisa que está mal.
• México y Argentina tienen su propia letra chica. Un celular mexicano se guarda sin el 1 que WhatsApp le agrega solo al enviar, y uno argentino se guarda con el 9 aunque tú lo hayas escrito con el 15 local. No necesitas saber esto para cargarlo bien: Cobbi lo ajusta solo.
• En algunos países no se puede distinguir el celular del fijo por el número. México y Estados Unidos son de esos: ahí cualquier número con el largo correcto se acepta, aunque sea un fijo.

De dónde salió ese número

Junto al celular ves una insignia chica: de la factura, lo compartió, lo escribiste tú, de tu Excel, de una nota de voz o del RUES. Es una pista de cuánto confiar en el dato, no un candado: se edita igual sin importar de dónde vino.

Si un cliente no tiene celular, su cobro se crea igual y queda esperando: sin celular es uno de los motivos de por qué no se envió un recordatorio. El botón de abajo te lleva directo a la lista de los que les falta.