Qué cuenta como cobro activo y qué no

Cada plan trae una cantidad de cobros activos al mes. Un cobro activo es uno al que le mandamos al menos un recordatorio ese mes, y cuenta una sola vez aunque reciba dos recordatorios o seis.

Los recordatorios son ilimitados. No tienes que decidir a quién le insistes y a quién no.

Ilimitados de tu lado: nunca te vamos a cobrar por mensaje. A tu cliente le llegan hasta ocho por cobro, repartidos en el plazo de esa factura, y ahí paran.

Lo que gasta cuota

Un cobro, la primera vez que le sale un recordatorio en el mes. Si el mismo cobro recibe los tres avisos repartidos en el plazo, el del vencimiento y los tres de después, sigue siendo un cobro de tu cupo.

Lo ves contado en tiempo real en Ajustes, pestaña Plan, bajo "Tus cobros activos este mes".

Lo que no gasta nada

Crear cobros, importar tu cartera por CSV y recibir facturas en tu buzón de correo: todo eso es libre, por muchas que sean. Solo cuenta cuando el recordatorio le sale a tu cliente.

Tampoco cuentan los avisos que te llegan a ti (que te deben tanto, que un cliente respondió, que se te está acabando la cuota), los recibos que confirman un pago, ni el mensaje de prueba que mandas al conectar tu número. Son mensajes de la interfaz, no algo que le estemos cobrando a tu cliente por leer.

Si se te acaba

Los recordatorios dejan de salir y queda escrito el motivo en cada uno; eso está explicado en por qué no se envió un recordatorio. Para no llegar a eso, compra un paquete extra o cambia de plan.

Tu cartera no se toca: los cobros siguen ahí y vuelven a salir en cuanto tengas cupo.