Cambiar de plan o cancelar
Subir, bajar o cancelar tu plan lo haces tú mismo desde Ajustes, sin escribirle a soporte.
Hazlo en tres pasos
- Ve a Ajustes, pestaña Plan.
- En el plan que quieres, toca Elegir.
- Termina el pago en la pantalla que se abre. Al confirmarse, tu cuota nueva queda puesta.
Para tu tarjeta, tus facturas o cancelar
Toca Facturas y tarjeta. Ahí cambias el método de pago, descargas tus facturas de Cobbi, y también cancelas la suscripción: no hay un botón de cancelar aparte dentro de Cobbi, y esto es a propósito, para no manejar datos de tarjeta nosotros mismos. Ese botón solo aparece si ya tienes un plan pago; en el plan de prueba no hay nada que cancelar todavía.
Si cancelas, tu cartera y tu historial siguen intactos. Lo que se detiene son los recordatorios nuevos.
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