O que o meu cliente vê, exatamente
É isto o sentido do que chega para ele: o conteúdo, a ordem e o tom, não uma transcrição palavra por palavra de cada aviso. Sai do nosso número de WhatsApp, mas a mensagem é sua: o seu negócio primeiro, os seus dados de pagamento, e uma saída clara.
Bom dia. Aqui é a Ferragem O Parafuso. A sua fatura pendente NF-1234 de R$ 450,00 vence em 20 de agosto.
Você pode pagar por: Pix 11 91234 5678 · Banco do Brasil conta 123-456789-01.
Se já pagou, envie o comprovante por este chat que confirmamos.
Para não receber mais lembretes, responda BAIXA.
As três coisas que definem essa mensagem
- O seu negócio vem primeiro. O nome que o cliente vê é o seu. A Cobbi aparece uma única vez, no fim, e nunca antes de você.
- Os dados de pagamento são os seus. O cliente transfere direto para você. Nem o dinheiro nem o comprovante mudam de dono no caminho.
- A saída está sempre lá. Toda conversa traz pelo menos uma vez como parar de receber mensagens.
O que ele nunca vai ler
Nada de juros, multa ou encargos: esse campo não existe no produto. Também não há ameaças, nem frases de urgência inventada, nem avisos sobre o histórico de crédito dele, nem oferta de nada. Lembramos uma fatura pendente que ele já combinou com você, e só.
Se ele responder BAIXA, é isto que acontece.
Isto ajudou?