Adjuntar la factura al primer recordatorio
Además de recordarle la fecha y el monto, puedes mandarle a tu cliente el documento junto con el primer aviso, para que no tenga que pedírtelo.
Hazlo en dos pasos
- Ve a Ajustes, pestaña Recordatorios.
- Activa Adjuntar la factura al primer recordatorio.
Cuándo sí se adjunta y cuándo no
Se adjunta solo una vez por cobro, en el primer recordatorio que le llega a tu cliente, y solo si ese primer recordatorio sale antes de la fecha de vencimiento. Mandarla en todos los avisos no le agrega nada y sí multiplica el peso del mensaje, así que en los siguientes recordatorios de ese mismo cobro no vuelve a salir.
Para que se adjunte, el cobro ya tiene que tener un documento subido: si activaste el interruptor pero todavía no le subiste la factura, el recordatorio sale igual, solo que sin archivo. Y en un plan de cuotas esto no aplica: los recordatorios de cuota no llevan documento adjunto.
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