Cobbi o Chaser

Chaser es una herramienta de gestión de cuentas por cobrar del Reino Unido, con años en el mercado y clientes grandes. Cobbi es un sistema de recordatorios de pago por WhatsApp para pymes de América Latina. Las dos persiguen facturas, y ahí se acaba el parecido.

Lo que sigue sale de lo que cada producto publica en su propia página. Los precios y las funciones cambian, así que verifica los de Chaser en su sitio antes de decidir.

El canal es la diferencia de fondo

Chaser trabaja sobre el correo: manda las secuencias desde tu casilla, con tus plantillas, y mide la respuesta. Tiene sentido en mercados donde las empresas se hablan por correo.

Cobbi trabaja sobre WhatsApp, con la plataforma oficial de Meta y con un número por país. En América Latina el correo de facturación lo abre el contador, a veces, y el dueño del negocio que te debe contesta por WhatsApp en veinte minutos. No es una preferencia de diseño: es dónde está la persona que decide pagarte.

Si tus clientes sí leen el correo, esa ventaja de Cobbi no aplica a tu caso.

Para quién es cada uno

Chaser está armado para empresas con alguien a cargo de la cartera: multiusuario, permisos, escalado interno, integración con el sistema contable, y reportes para un área que rinde cuentas.

Cobbi está armado para el negocio donde la persona que persigue las facturas es la misma que vende: la ferretería, el distribuidor, el taller, el consultorio. No pide credenciales de tu facturador, no hay que integrar nada, y el alta se hace desde el teléfono.

El precio

Chaser publica planes que arrancan en cientos de dólares al mes, pensados para empresas con volumen de facturación alto.

Cobbi arranca en US$10 al mes por 15 cobros, US$20 por 40, US$50 por 120 y US$130 por 350. Catorce días gratis, sin tarjeta, y 30 días de garantía sobre el primer pago.

La diferencia de precio no es una promoción: es que son productos para dos negocios distintos. Un negocio que factura veinte veces al mes no puede justificar el piso de una herramienta corporativa, y por eso casi siempre termina persiguiendo las facturas a mano. Ese es el negocio para el que existe Cobbi.

Idioma y mercado

Chaser está en inglés y opera sobre todo en Reino Unido, Estados Unidos y Australia.

Cobbi está en español, portugués e inglés, con los medios de pago que se usan de verdad en la región (transferencia, Nequi, llave Bre-B, Pix) y con los recordatorios escritos en el registro que el cliente espera: formal, factual, sin amenazas.

Qué hace Cobbi que Chaser no

Lee el comprobante. Tu cliente manda la foto de la transferencia por WhatsApp, Cobbi verifica monto y fecha, y el cobro queda pagado sin que tú lo mires. En un mercado donde la mayoría paga por transferencia y no con tarjeta, ese paso es el que más tiempo consume.

Entra por correo sin credenciales. Le pones una copia de correo a tu buzón de Cobbi y la factura entra sola, venga del facturador electrónico que venga. No hay API que conectar ni usuario de tu contabilidad que entregar.

Cuotas sin intereses. Si el cliente pide plazo, partes la deuda en pagos y Cobbi recuerda cada uno, sin calcular intereses ni recargos.

Qué hace Chaser que Cobbi no

Se conecta a los sistemas contables del mercado anglosajón y lleva la conciliación dentro de ese circuito. Tiene funciones de equipo (varios usuarios, escalado interno, reportes por responsable) que Cobbi no tiene y no busca tener. Y cubre el correo como canal principal, con todo lo que eso implica en clientes corporativos.

Cobbi tampoco emite facturas, no calcula intereses ni mora, no reemplaza a tu contador y no mueve tu dinero: tu cliente te paga directo, por donde ya te paga.

Cómo decidir

Chaser si tienes un área de cartera, si tus clientes leen el correo y si necesitas integrar la cobranza con el sistema contable de la empresa.

Cobbi si tú eres el área de cartera, si tus clientes contestan por WhatsApp y si lo que te falta no es un reporte sino que el recordatorio salga sin que tengas que escribirlo.

Pruébalo con una factura tuya: catorce días gratis, sin tarjeta.